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Formas de Envío

Realizamos despachos seguros a cualquier parte de Colombia.

Para el envío, trabajamos con transportadoras que prestan el servicio de mensajería a nivel nacional, son empresas reconocidas y que cumplen con estándares de cumplimiento y seriedad.

  • Los gastos de envío son asumidos por Naturela cuando son compras superiores a $120.000, de lo contrario este valor lo asume el cliente.
  • Si el pago de la compra es realizado antes de las 11 am, el pedido será despachado el mismo día, de lo contrario será despachado el siguiente día hábil.
  • El despacho de los pedidos está sujeto a la disponibilidad en el inventario, en este caso se informará por correo electrónico.
  • El tiempo de entrega de los pedidos dependerá de la ciudad de destino y está en promedio entre 2 a 5 días hábiles.

Una vez realizado el envío, informamos vía correo electrónico el número de guía del despacho para el seguimiento correspondiente.

Información importante para el cliente

Productos Naturela SAS es una empresa legalmente constituida con certificado de existencia y representación legal en la Cámara de Comercio de Villavicencio, con fundamento en las matrículas e inscripciones del Registro mercantil.

Valoramos mucho tu opinión y estaremos encantados de recibir tus comentarios

En: comercial@naturela.com – info@naturela.com