Condiciones generales | Naturela

Condiciones generales

En Naturela SAS valoramos mucho su tiempo y su bienestar, tenemos un gran compromiso de servicio guiado por los siguientes principios:

  • Nuestra tienda cumple los estándares de seguridad para la compra por internet y no guarda los números de las tarjetas ni ningún otro tipo de información relacionada con sus datos.
  • Cumplimos fielmente nuestro compromiso de entrega de los productos. Si no podemos cumplirlo por causas ajenas a nuestra voluntad, nos comprometemos a avisarle, para este fin le solicitamos sus datos de contacto, que se guardan siguiendo estrictamente condiciones de confidencialidad.
  • Los precios de los productos pueden variar sin previo aviso, pero los precios de los pedidos serán siempre respetados.
  • Todos nuestros precios incluyen el IVA.
  • Los gastos de envío están a cargo de nosotros en caso de compras superiores a $120.000, de lo contrario este valor lo asume el cliente.
  • El pago con tarjeta de crédito o débito es inmediato y su pedido saldrá el siguiente día hábil.
  • En caso de pago por transferencia, el pedido será despachado tan pronto esta sea recibida, normalmente al siguiente día hábil. No olvide incluir su nombre o número de pedido en el ingreso para evitar confusiones.
  • Todos los artículos y sus descripciones expuestos en esta web, tienen una función meramente informativa. En ningún caso representan recomendaciones de tratamientos ni deben considerarse como tales.
  • Ser usuario de esta web implica que usted reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las afecta en base a la normativa legal aplicable en esta materia.

Cuando desee comprar vaya a la Tienda  y escoja el producto que se desea comprar. Para hacer la respectiva compra, dar click en el carrito de compras del producto que desea incluir y continue de la siguiente manera:

  • Verifique el numero de unidades de cada producto que desea comprar.
  • Datos del Cliente, indispensable diligenciarlos
  • Datos de Entrega importantes para el envío de los productos.
  • Datos de Facturación, en caso que sean los mismos datos de entrega, seleccionar arriba el ítem que lo indica.
  • Forma de pago: Seleccionar PAYU que es el método de pago disponible para Colombia.

Muchas gracias !

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